15 Mayıs 2014 Perşembe

E-ticaretin iş hayatına etkileri

Sanal dünyada alışveriş yapmak gerek birey gerekse firma olarak müşteriye önemli avantajlar sağlamaktadır: 

Hesaplı: Sanal dünyadaki alışveriş, klasik mağazada yaptığınızalışverişten daha ucuzdur. Sanal iş dünyasındaki mağaza kirası, personel gideri,elektrik, vb. masrafların ihmal edilecek düzeyde olması satış fiyatlarına dayansımaktadır.Şehirlerarası veya ülkelerarası dolaşarak mağazalar arasındaki fiyatkarşılaştırması, bire beş oranında şehir içi telefon ücreti ödeyerek yalnızcaİnternet ile yapılabilmektedir. 

Kolay ve Rahat: Sanal dünyadaki alışverişi ile evden çıkmadan, trafik vepark sorunu yaşamadan, zaman ve benzin harcamadan muazzam çeşitliliktekiürün ve hizmetler incelenebilmektedir. Birçok sanal mağaza, ana caddelerdekibenzerlerine kıyasla daha fazla stok bulundurabilmektedir.Ayrıca sanal dünyada yapılacak kısa bir gezinti ile, satın alınacak ürün/hizmetile ilgili uzmanların raporlarına ulaşılabilmekte, diğer tüketicilerin fikirleriöğrenilebilmektedir. 

Hızlı: Satın almak istenilen ürün seçildikten sonra yalnızca beklemek gerekmektedir. Birçok mağaza e-posta servisi ile siparişin hangi aşamada olduğuhakkında (ne zaman kargoya verildi, ne kadar sürede teslimat yapılacak, vb.)müşterisini de bilgilendirmektedir. 

Güvenli: Birkaç basit önlemi aldığınızda, sanal dünyadaki alışveriştekredi kartı kullanmanın restoran veya dükkanda kullanmadan daha az riskliolduğu görülmektedir.Birçok on-line satış yapan sanal mağaza, müşterilerinödeme bilgilerini güvenli olarak ulaştırabilmesi için çeşitli güvenlik önlemleri(SLL, SET) almaktadır. Bilgileri göndermeden söz konusu güvenlik önlemlerinin (alışveriş yapılan mağazanın gerçekten o mağaza olduğunungaranti edilmesi, satıcıya gönderilecek bilgilerin, özellikle kredi kartı,şifrelenerek ulaştırıldığı, vb.) alınıp alınmadığının kontrol edilmesi tüketicininlehine olacaktır. Web tarayıcı programının altındaki durum çubuğundaki Anahtar'ın kapalı olması, mağazanın güvenlik önlemi aldığını göstermektedir.Güvenlik önleminin türü ve derecesine anahtarın üzerine tıkayarak vemağazanın web sitesinden öğrenilmesi gerekmektedir. Ayrıca son dönemdebankalar, İnternet üzerinde rahat ve güvenli kullanabilmesi için “Sanal Kart”uygulamasını başlatmıştır. Yalnızca İnternette kullanılabilen ve normal zamanda“sıfır TL/$” limiti olan “Sanal Kart”ın limitini, alışveriş sırasında kart sahibi artırmakta/belirlemekte ve alışverişin sonunda ise kalan miktar olmasıdurumunda tekrar “sıfır”layabilmektedir. 

Eğlenceli: Web dünyasındaki en keyifli alışverişlerden birisi de on-linemüzayedelerdir. Dünyanın herhangi bir yerinden insanlar herhangi bir şeyi on-line müzayedeye katılarak satın alabilmektedir. 

Küresel: Sanal dünyada müşteriler, en geniş çeşitlilikte mağaza bulmaimkanına sahiptir. Bu mağazaların bir kısmı büyük şehirlerde bulunabilecek olmasına karşın bir kısmına ise yalnızca İnternet dünyasında erişilebilmektedir.